Аналитика рынка // для владельцев бизнеса
Открытая картина цен: фриланс-биржи, бутиковые студии, агентства и enterprise-интеграторы. За что платят на каждом этапе, от чего зависит итоговая стоимость и как не заплатить дважды за неудачный пилот.
Диапазон цен за проект «агент под ключ» (1–3 бизнес-процесса) по ярусам рынка. Логарифмическая шкала — разброс от 2,5 тыс. до 50 млн ₽. Наведите на полосу, чтобы увидеть, кто работает в этом диапазоне.
Enterprise-полоса обрезана шкалой: программы внедрения для корпораций достигают 10–50 млн ₽ (исследование Cloud.ru/ВШЭ), а 3-летние совокупные затраты корпораций измеряются сотнями миллионов.
Два проекта «с одинаковым агентом» могут отличаться по цене в разы — и разница всегда в этих пяти вещах. Проверьте по списку, что входит в ваше предложение (или в предложение подрядчика).
Один понятный сценарий (обработка заявок, ответы по документам) — нижняя граница диапазона. Связка из нескольких процессов с ветвлениями и передачей «рук из рук» — средняя и верхняя.
Агент без интеграций — чат-бот. Подключение к CRM, 1С, электронной почте, складским системам — самая трудоёмкая часть проекта и главный драйвер цены.
Работа через российские облачные LLM (GigaChat API от 0,0325 ₽/1000 токенов) — базовый вариант. Локальный контур в вашей инфраструктуре — надёжнее для чувствительных данных, дороже на 20–30%.
Фикс за сценарий — предсказуемо для вас. Подписка «агент как сервис» (10–120 тыс ₽/мес) — без капзатрат. Платёж за эффект — редкость, но появляется: окупаемость пилота фиксируют в договоре.
Первый год владения агентом дороже разработки на 30–50%: расходы на LLM (3–25 тыс ₽/мес у малого бизнеса), 2–3 итерации доработок, поддержка. Спросите подрядчика, что входит в этот год.
Если процесс до внедрения описан на бумаге — проект быстрее и дешевле. Если «мы так всегда делали, сами разберёмся» — подрядчик потратит бюджет на наведение порядка, а не на агент.
Стандартная воронка рынка: экспресс-разбор → аудит → пилот → внедрение → сопровождение. У добросовестных подрядчиков стоимость аудита и пилота засчитывается в итоговую цену внедрения — это вопрос, который стоит задать в первую очередь.
| Этап | Фриланс | Бутиковые студии | Средние агентства | Enterprise-интеграторы |
|---|---|---|---|---|
| Аудит процессов | 0–60 (экспресс-разбор — бесплатно) | 60–180 | 60–90 (редко 350–880) | 250–880 |
| Пилот / PoC / MVP | 10–65 | 50–175 | 150–500 | 350–900; консалтинг — 2 000–7 000 |
| Агент «под ключ» (1–3 процесса) | 13–100 (верх фриланса — до 700) | 100–350 | 450–1 500 | 1 200–2 500 |
| Мультиагентная / корпоративная система | 40–700 | 350–990 | 1 500–3 000 | 3 000–15 000; программы — 10 000–50 000 |
| Сопровождение, в мес | 3–50 (часто отсутствует) | 12,5–50 | 30–120 | от ~42 (T1: 500/год); SLA-контракты |
Все суммы — тыс ₽, если не указано иное.
По данным исследования «Инфосистемы Джет» + Smart Ranking (2026), до реальной эксплуатации доходит лишь 8% внедрений. Причины почти всегда повторяются — и все они устранимы до старта проекта.
Реальные цены фриланс-бирж (Kwork, FL.ru, freelance.ru), чтобы сравнить, за что платят в нижнем сегменте. Это не «плохой вариант» — просто другой продукт: скрипт без интеграций и поддержки.
Средний чек всей ИИ-категории на биржах — около 2 000 ₽. Боты дешевле 10 000 ₽, по отзывам заказчиков, «ломаются на реальных клиентах» — прежде всего из-за отсутствия поддержки после сдачи.
Месячные платежи за поддержку агента после запуска по сегментам рынка. Именно здесь главная «дыра» рынка: агент без сопровождения деградирует за 3–6 месяцев, а биржевой фриланс поддержку почти не предлагает.
Пять моделей, поделённые по сегментам. Для малого и среднего бизнеса самые рабочие — фикс за сценарий и подписка.
| Модель | Низ (фриланс, конструкторы) | Середина (бутики, агентства) | Топ (интеграторы, вендоры) |
|---|---|---|---|
| PoC / пилот | Редко; «бесплатный пилот за 48 часов» как маркетинг | Доминирует: 50–500 тыс ₽, 1–5 недель | Обязателен, часто бесплатный как часть крупного контракта |
| Фикс за сценарий / «под ключ» | 4–80 тыс ₽ | 50–2 000 тыс ₽ | Редкость; исключение — T1 GPT (1,2 млн ₽ фикс) |
| Retainer / сопровождение | Отсутствует или 3–50 тыс ₽/мес — слабое место сегмента | 12,5–120 тыс ₽/мес | SLA-контракты; от ~42 тыс ₽/мес эквивалента (T1) |
| Подписка (агент как сервис) | No-code конструкторы: 2–10 тыс ₽/мес | SaaS-шаблоны: 10–120 тыс ₽/мес (SynthIQ, WikiAgent, AIBotManager) | Лицензия + платёж за токены (GigaChat, MWS GPT) |
| Плата за эффект / ROI | Нет | Встречается: «окупаемость пилота за 3–5 мес» в договоре (agenty-ai, MBK-Agent) | Редка; рынок движется к измеряемому ROI |
Игроки, клиенты и цены каждого сегмента. В «слабых местах» — то, что стоит проверить у подрядчика до подписания договора.
Игроки: Kwork (категория «ИИ-агенты», от 500 ₽), FL.ru, freelance.ru, Profi.ru; no-code-конструкторы с подпиской 2–10 тыс ₽/мес.
Кому подходит: микробизнес и предприниматели-одиночки для простых скриптов (автоответы, рассылки).
Цены: простой бот 2,5–8; агент одного процесса 13–20; верх — AI-офис 65, «под ключ» до 273 тыс ₽.
Проверить у подрядчика: что будет через 3 месяца, кому писать, если агент перестал работать. В этом сегменте поддержка чаще всего не предусмотрена.
Игроки: NeuralOps (69–419), «Раисыч» (пилот 60–150), t4ka (129–549), Пиксель Плюс (330–2 040), BUDGET SOFT, W1DO, AVAT, MBK-Agent, CLYOVO, LLAIM, AI Agenta (от 150).
Кому подходит: малый и средний бизнес: продажи, e-commerce, документооборот.
Цены: пилот 50–500; «под ключ» 100–2 500; retainer 12,5–120 тыс ₽/мес.
Что спросить: засчитывается ли пилот в стоимость внедрения, фиксируется ли метрика эффекта в договоре, кому уходит исходный код.
Игроки: Cloud.ru, Сбер, Яндекс, MWS AI, Т1/«Иннотех», ЦРТ, Группа Астра, ЛАНИТ, IBS, «Инфосистемы Джет», КРОК, Softline.
Кому подходит: корпорации, банки, нефтегаз, промышленность, госсектор.
Цены: от 1,2 млн ₽ фикс до программ 10–50 млн ₽; токены до 300 тыс ₽/мес; локальный контур +20–30%.
Нюанс: типовой минимум enterprise-проекта ~5 млн ₽ — в этот сегмент обычно физически не попасть с бюджетом среднего бизнеса.
Открытых цен у интеграторов уровня Т1 почти нет — «прайс по запросу» сам по себе рыночный сигнал. По выручке от ИИ-решений за 2025 год (CNews Analytics) топ-15 компаний собрали 75,6 млрд ₽, +93% за год.
| Компания | Фокус | Ценовой сигнал |
|---|---|---|
| Cloud.ru | Корпоративные AI-агенты: шаблоны без кода, MCP-коннекторы к CRM/ERP, LLM в контуре заказчика (152-ФЗ) | Прайс по запросу; инвестиции клиентов в агентов — 10–50 млн ₽ |
| Сбер (GigaChat) | Многоагентная архитектура; автоматизация до 80% рутинных обращений; пилот от 4 недель | API: от 0,0325 ₽/1000 токенов; Enterprise — по договору |
| Т1 / «Иннотех» | T1 GPT: чат с LLM, RAG, закрытый контур, до 1 500 пользователей; 300+ ИИ-проектов | Редкий публичный фикс: 1 200 тыс ₽ проект + 1 200 тыс ₽/год лицензия + от 500 тыс ₽/год поддержка |
| Softline, ЛАНИТ, КРОК, IBS | Классические интеграторы с ИИ-практиками; LANDEV AI — окупаемость 8–14 мес | Прайс по запросу; базовые решения Softline — от 500 тыс ₽ |
Мы работаем в среднем сегменте рынка — там, где фриланс уже не справляется, а агентства просят за то же в 5–10 раз больше. Наш формат: бесплатный экспресс-разбор вашего процесса → пилот с зафиксированной метрикой 1–2 недели → внедрение с фиксированной ценой. Стоимость пилота и разбора засчитывается в цену внедрения. Код и доступы остаются у вас.
Мы не перепродаём чужие шаблоны: внедряем в процессы, которые знаем изнутри — закупки, документооборот, работу с заявками и клиентским сервисом.
Рассчитать внедрение для вашего процесса